سياسة الاستبدال و الإسترجاع
نسعى لضمان وصول جميع وسائلنا التعليمية إليك بحالة ممتازة.
1. الإرجاع والاستبدال بسبب عيوب مصنعية أو خطأ في الشحن :
الإبلاغ : يجب إبلاغنا بأي عيب مصنعي أو خطأ في الطلب (مثل وصول منتج خاطئ) خلال [ 5 أيام ] من تاريخ استلام الطلب.
الإجراء : سنتكفل بكافة رسوم الشحن لإرجاع المنتج المعيب أو الخاطئ، وسنقوم بإرسال منتج بديل أو إصدار قيمة الفاتورة المدفوعة بالكامل ..